Projeto Integrador

Projeto Integrador

Design de Serviços Públicos & Inovação Social para públicos vulnerabilizados

Sobre a Disciplina

O que é o Projeto Integrador?

O Projeto Integrador propõe repensar serviços públicos e criar soluções inovadoras para pessoas idosas, pessoas com deficiência, pacientes com doenças raras e comunidades com baixo acesso a serviços essenciais. A disciplina conecta pesquisa de campo, design de serviços, inovação social e prototipação para responder a problemas concretos.

Objetivos da Disciplina

  • Aplicar metodologias de Design de Serviços para mapear jornadas reais em serviços públicos.
  • Desenvolver soluções de inovação social e tecnologia assistiva com foco em impacto concreto.
  • Integrar pesquisa qualitativa e quantitativa, prototipação e validação com usuários reais.
  • Comunicar propostas com clareza visual e fundamentação em evidências.
Eixos e Metodologias

Dois Eixos Temáticos do Projeto

O projeto é estruturado em dois eixos temáticos complementares. Cada equipe deve deixar explícito qual eixo está priorizando e como a proposta gera impacto real para os usuários.

Eixo 1: Design de Serviços Públicos

Mapeamento da jornada do usuário em um serviço público (UBS, escola, CRAS, transporte, atendimento social), identificando pontos de dor, gargalos e oportunidades concretas de melhoria.

Exemplo: na UBS, reorganizar triagem e comunicação de fila para reduzir tempo de espera e dúvidas no atendimento.

Eixo 2: Inovação Social & Tecnologia Assistiva

Proposição de soluções concretas voltadas a idosos, pessoas com deficiência, portadores de doenças raras ou populações com baixo acesso a serviços essenciais.

Exemplo: canal de agendamento por voz/SMS para idosos e pessoas com baixa familiaridade digital.

Metodologias Aplicadas

  • Design Thinking: Empatizar, Definir, Idear, Prototipar e Testar.
  • Mapa de Jornada do Usuário: cenário atual e cenário proposto.
  • Service Blueprint para detalhar operações frontstage e backstage.
  • Entrevistas em profundidade e observação de campo em serviços públicos.
  • Protótipos em Figma, Canva e materiais físicos para validação.

Professores Responsáveis

Conheça os professores que irão orientar você durante o Projeto Integrador

Prof. Vanderlei Iene

Coordenador do Projeto

Prof. Vanderlei Iene

Mestre em Ciências da Computação

projetointegrador@moveedu.com.br

Prof. Rodrigo Rocha

Professor Orientador

Prof. Rodrigo Rocha

Especialista em Segurança da Informação

projetointegrador@moveedu.com.br

Cronograma das Aulas e Entregas

Acompanhe as datas importantes e os requisitos de cada entrega

12/05 - Aula Inicial: Kick-off do Projeto

• Apresentação da ementa, cronograma e dinâmica da disciplina

• Inscrição dos Alunos

26/05 - 1ª Entrega (Peso 20%): Levantamento

16/06 - 2ª Entrega (Peso 20%): Diagnóstico

07/07 - Entrega Final (Peso 60%): Solução e Entrega

Faça sua Inscrição

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